Покупатель, который случайно разбил товар в супермаркете, не должен оплачивать его стоимость, хотя на практике мы видим совершенно другое. Доказать, что товар был разбит специально, практически невозможно. А значит платить за него покупатель не должен.
По закону, торговая сеть не имеет права продать насильно товар потребителю. О правах украинцев в подобных ситуациях рассказал исполнительный директор "Союза потребителей Украины" Максим Несмиянов.
Эксперт отмечает, что супермаркеты ведут нечестную предпринимательскую деятельность, когда заставляют потребителей платить за разбитые товары. Ведь потребитель в магазине должен получить безопасное обслуживание, а для этого на торговых полках должны стоять бортики, которые не позволят продуктам падать, если их случайно зацепят. Если этого нет, значит винить покупателя нет оснований.
Популярные сейчас
Украинцы смогут вернуть часть денег, потраченных на оплату коммунальных услуг
Украина сбила бомбардировщик Ту-22М3 при помощи уникальной украинской разработки
Если потребитель взял в руки товар и случайно его опрокинул, то даже в этом случае заплатить за него может заставить только суд.
В магазинах покупатели нередко сталкиваются с проблемой, когда стоимость товара на кассе оказывается выше, чем на ценнике. В таких случаях претензии необходимо высказывать не кассиру, а администратору магазина. Закон в данном случае также будет на стороне потребителя.
Ранее сообщалось, что в Украине массово продают фальсификат сыра в магазинах.